實體店拼體驗加入“雙11”大戰:超市玩快閃 百貨不打烊

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  • 北京日報

本報記者 馬婧

“雙11”不只是電商的狂歡,線下也同樣精彩。“雙11”前的雙休日,北京各大商圈人頭攢動,無論是商超還是百貨、購物中心都推出大力度優惠和線下體驗,吸引市民線下購物。

“大家想知道法國葡萄酒怎么和北京烤鴨搭配嗎?”在家樂福雙井店新開的小酒館里,一位說著流利漢語的法國人手舉紅酒杯,現場向顧客介紹紅酒常識,吸引不少顧客駐足。作為中國第一大進口葡萄酒經銷商PARADOX的營銷總監,李格第一次到實體店為“雙11”站臺。雙井居民張大姐對這次線下分享很感興趣,現場和李格聊了起來。

“我已經來中國十幾年了,以前我們主要聚焦一年四季的品酒節,不太重視‘雙11’,但今年我必須要參加了。”李格說,十幾年來,公司在中國的葡萄酒銷量增長了10倍,見證了中國的消費升級。不過,從2015年開始,他也感受到了電商的“威力”。“我們95%的渠道都在實體店,今年‘雙11’希望通過更多的互動體驗吸引消費者,大家不僅可以享受優惠,還能學習品酒知識。”

據了解,這是家樂福首次開設小酒館快閃店,通過線下的紅酒品鑒和體驗互動的玩法,帶給顧客不一樣的體驗。此次活動同時在北京、上海、成都、武漢、深圳5個城市落地。

增強體驗感的同時,實體商超通過嫁接互聯網,實現了門店即時發貨,成為近兩年“雙11”的新勢力。“現在超市促銷也很會玩,各種‘神券’都有。”白領王巖經常通過多點APP購買物美超市的商品,這次“雙11”,免郵券、1分錢限時秒殺、品牌大賞等各種促銷優惠讓他眼花繚亂。多點方面介紹,11月7日晚上開檔8分鐘,北京物美全渠道訂單量就突破了1萬單,智能分單占比高達99%以上,揀貨及時率達100%。

迎接“雙11”,商場自然也不甘落后。記者上周末走訪西單、王府井、崇文門商圈發現,各大商場都針對“雙11”提前開展豐富的活動。藝術展、快閃店、深夜食堂……層出不窮的活動吸引年輕人“打卡”。

走進崇文門新世界百貨,店里人頭攢動,商戶們紛紛舉起紅色的促銷牌,吆喝聲此起彼伏。11月8日起,崇文門新世界百貨再次開啟“60小時不打烊”活動,商場里不少化妝品專柜還請來美妝達人站臺,現場進行美妝教學。“過了零點,還有一些顧客在掃貨,送走最后一批顧客已經凌晨兩點了。”一家鞋店的店長說。

隨著北京夜經濟升溫,今年“雙11”,不少市民還特意安排一場深夜食堂之旅。在西單華威約飯街,現場開啟了“雙11”美食狂歡,不少網紅小吃都推出特價美食。

實體店巨大的想象空間也吸引電商將目光瞄準線下,推出好玩的新體驗。在世貿天階,蘇寧易購聯手臉臉科技推出的2元快閃店9日開始運營,參與互動就有機會領取智能手表、掃地機器人等多種獎品。

“雙11”走到第11個年頭,已經從一場促銷活動演變成全民購物節,從最初的拼價格到后來的拼服務,再到現在的拼體驗,這場一年一度的購物狂歡也見證了消費的持續升級。

  • 編輯:張曉芳
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